您好,歡迎來到時間財富網
項 目
OR
立即發布需求
所有分類
??

微信客服系統開發文檔
我司收銀系統,使用c#開發,數據庫為sql2005
使用微信官方接口進行開發調用

功能包括,語音,圖片 文字位置消息的收發。
定向推送模板消息,批量推送模板消息。導入卡號推送模板消息。定時推送模板消息。
圖文消息編輯預覽,圖文消息群發。
下班自動回復,關鍵詞回復。

1, 消息收發,需支持離線消息在線后推送到對應客服。
在系統嵌入多客服登陸頁面的登陸二維碼,使用對應客服微信掃碼登陸系統。
登陸后是多客服頁面,左側顯示會話列表,參考qq微信的處理,已回復已查看的向后排序,未讀未處理的向前排序。且支持有新消息自動彈出頁面,并伴有語音提示。
點開后右側為消息查看區和文字編輯區,參考微信電腦版即可。要求能發送文字,圖片表情,定位。
能收到文字圖片,定位,語音,語音要求能直接點擊收聽。
在消息輸入框上面添加轉接客服的按鈕,點擊后彈出所有在線的客服,點擊對應名稱即可把客戶轉接給對應客服,客戶那邊收到系統提示,xxxx為您服務,請稍等。最好能把相關聊天記錄一并轉發。
右側
右上角為退出系統,點擊后詢問是否退出,退出后不再收到微信公眾號消息。
退出的左邊為在線狀態,分別為在電腦前,忙碌,離開
可分別對不同的狀態開啟自動回復。且可自定義回復內容。
右側為常用語列表,可自己對常用語進行添加修改或刪除,指向需要使用的常用語,雙擊直接發送。右鍵菜單可選擇直接發送,復制內容,和編輯后發送,選擇編輯后發送,自動把內容粘貼到編輯框。
注意,所有數據沒有特殊要求的,都保存在云賬號數據庫里面。
模板消息推送,點擊后彈出推送頁面。
單項推送,
輸入卡號貨手機號貨名字查詢出會員,
選擇對應模板,填寫推送內容,右側為預覽,點擊推送即可完成模板消息推送

批量推送
支持一個會員一個會員的查找添加,也支持txt導入會員卡號添加,或者按類型添加。需過濾無效卡號。
其他和上面保持一致。
定時推送
可一個一個會員添加,也可批量導入添加,或者按類型添加。
消息模板,可選擇消息模板,定時時間,年月日小時分鐘的選擇。
模板消息內容,按照模板標準填寫,右側為預覽效果,點擊確定完成添加,添加后的數據可刪除,到時自動推送,無論系統是否登錄。

圖文消息編輯,參考公眾號后臺的添加素材的方式即可,最好能支持office導入。
且支持獲取微信公眾號素材庫,可對素材庫進行編輯貨群發操作不允許刪除。
點擊預覽出來一個二維碼,用微信掃碼即可預覽。
圖文消息群發,需增加授權點擊后彈出頁面,可選擇圖文消息,文字消息,圖片消息
選擇圖文消息,下面給選擇新建圖文消息,從素材庫選擇,
選擇文字消息,直接給出輸入框,可自己編輯文字。
選擇圖片消息,直接給出上傳圖片的按鈕。只允許上傳一張。
選好發送內容,點擊群發即可完成群發操作。

在在線狀態左側為客服系統設置,需添加權限。
點開后可對客服系統相關功能做設置。
優先轉接本店客服復選框,選中后優先轉接本店客服,若本店客服為離線,澤自動隨機切換其他在線的客服。
啟用會話轉接,開啟后允許客服把客戶轉交給其他店鋪客服。需判斷對方客服是否在線,若為離線給出提示。
開機自動彈出掃碼復選框,開啟后一旦登陸系統,自動彈出二維碼,掃碼即可登陸客服系統。
啟用接待歡迎語復選框
開啟后下面給出編輯框,可填寫接待歡迎語,當客戶接進來后,發送歡迎語,可自定義內容。
啟用離開消息自動回復,啟用后給出離開狀態的消息輸入框,可輸入回復內容。
啟用忙碌消息自動回復,啟用后給出忙碌消息輸入框,可自定義回復內容,
以上兩個狀態,需判斷狀態生效。
下班自動回復可設置在某一個時間段內自動啟用自動回復,且支持自定義回復內容。
啟用下班自動回復復選框,開啟后生效。
開始時間,填寫開始生效時間,
結束時間,填寫停止自動回復的時間。
回復內容,可自定義填寫回復內容。回復內容可以是文字消息,可以是圖文消息,選擇圖文消息,彈出素材庫內容,可選擇。
啟用關鍵詞回復復選框,開啟后下面增加關鍵詞按鈕可點擊,點擊進去后可點擊添加,輸入關鍵詞,回復內容,可選擇文字,圖片或圖文消息。
點擊保存即可生效,指向數據,右鍵菜單可刪除或修改。同時窗口下面也有修改或刪除的按鈕。

以上功能,絕大部分官方有提供接口,可直接調用。


附件:http://d7.file.680.com/Item/2019-7/18/0_20197189417.docx
【查看雇主聯系方式,直接溝通】 您需要 登錄 或者 注冊 才能參與報價。
所有報價(1)
投標編號:8526223
提交于2019-07-18
鉆石二級
積分:1108分
山東 - 青島
競標報價:¥6000(僅雇主可見)
開發周期:30
報價內容暫不公開
瀏覽數量10
競標數量1
分享可賺錢,趕快告訴您的朋友吧
類似需求
¥1000-5000
軟件開發 1人投標
¥2000-10000
物流公司 7人投標
¥0
軟件開發 2人投標
¥300-500
¥0
軟件開發 2人投標
¥10000-300000
¥500000
關于我們 | 聯系我們 | 使用幫助 | 支付方式 | 商標注冊 | APP下載 | 網站公告 | 商標設計 | 網站地圖
蜀ICP備15035644號 Copyright(©)2006-2019 www.3195537.com All rights reserved.
猎鱼达人v8出售
时时走势图开奖 pk赛车投注平台 nba大分小分啥意思 浙彩12开奖结果 捕鱼王3d大厅下载 丰大彩票彩票app下载 篮网球anz超级联赛直播 微信棋牌群贴吧 今天江苏7位数开奖时间 一个赌徒10年赌博经验